1رابط ولي الأمر
لكل طالب في مفاز رابط خاص لولي أمره. يرسله الطالب إليك من التطبيق، ولا يرسله مفاز بنفسه. تفتح الرابط من جوالك وتتحقق برمز يصل إلى جوالك أو بحساب Google، ولا تحتاج إلى إنشاء حساب. ويبقى جهازك متحققًا 30 يومًا، ثم تتحقق من جديد.
يستطيع الطالب أن ينشئ رابطًا جديدًا متى شاء، فيتوقف الرابط القديم. ويمكن أن يكون للطالب وليّا أمر على الأكثر.
2الموافقة للطالب دون 18 عامًا
- لا يحفظ مفاز تدريب الطالب دون 18 عامًا ولا يشترك إلا بعد موافقة ولي أمره.
- بعد التحقق تقرأ ملخصًا لما نجمعه ولماذا وأين نحفظه، وعن المعلم الذكي، ثم تقرّ بأنك ولي أمره وتوافق، أو ترفض.
- إن رفضت نحذف حساب الطالب وبياناته فورًا. وإن لم تصل الموافقة خلال 7 أيام من إنشاء الحساب نحذفه تلقائيًا.
- يوافق ولي أمر واحد فقط، ويقرّ الثاني بأنه ولي أمر عند تحققه.
- إن كان الطالب بالغًا فلا يحتاج إلى موافقة، ويدعوك لمتابعة تقدّمه إن شاء.
- لا نرسل إلى الطالب دون 18 عامًا أي رسائل تسويقية.
3الدفع
تستطيع الاشتراك للطالب من الرابط نفسه: اختر الخطة وادفع، فيصل الاشتراك إلى حسابه، وتجد الفاتورة في الصفحة نفسها. ويحق لك إلغاء الاشتراك واسترداد المبلغ كاملًا خلال 7 أيام من الدفع ما دام الطالب لم يستخدم أي ميزة مدفوعة، كما في سياسة الاسترداد والإلغاء.
4التقرير الأسبوعي
- يصدر كل خميس الساعة 6:00 مساءً بتوقيت الرياض، إن كان اشتراك الطالب يشمل التقرير.
- يعرض لكل اختبار على حدة: وقت الدراسة، وأيام الانتظام من 7، وعدد الأسئلة المحلولة، والدرجة التقديرية وتغيّرها، والدقة، وآخر محاكاة، وأضعف مجال، والأيام المتبقية حتى الاختبار.
- تجده على الرابط مع التقارير السابقة، ويصلك بالبريد إن أضفت بريدك وتحققت منه.
- لا يستطيع الطالب دون 18 عامًا إيقاف التقرير عن ولي أمره.
5ما تراه وما لا تراه
ترى: اسم الطالب الأول وصفه ومساره، وحالة الموافقة، واشتراكه، والتقرير الأسبوعي، والفواتير.
لا ترى: إجاباته، ولا نصوص الأسئلة، ولا أخطاءه ولا أسئلته المحفوظة، ولا محادثاته مع المعلم الذكي، ولا رقمه أو بريده، ولا أجهزته، ولا البيانات الكاملة لولي الأمر الآخر.
6سحب الموافقة والتوقف عن المتابعة
- يستطيع ولي أمر الطالب دون 18 عامًا سحب موافقته من الرابط في أي وقت. يتوقف الطالب عن استخدام مفاز فورًا، ونحذف بياناته بعد 7 أيام إن لم تتراجع خلالها.
- لا يُسترد المبلغ المدفوع عند سحب الموافقة إلا إن كان مؤهلًا للاسترداد.
- يستطيع ولي أمر الطالب البالغ إيقاف متابعته في أي وقت.
7عند بلوغ الطالب 18 عامًا
يصبح الطالب مسؤولًا عن حسابه، وتبقى متابعتك له ما لم يُزلك من الإعدادات.
8بياناتك وبيانات الطالب
نعالج بياناتك وبيانات الطالب كما في سياسة الخصوصية، ولا نبيعها لأحد.
9تواصل معنا
لأي سؤال راسلنا على hi@mafaz.ai.